Москвичи регулярно сообщают управляющим компаниям, сколько воды потратили за месяц. Способов передачи показаний больше, чем кажется.
Наш материал подробно расскажет, как еще можно отправить показания кроме того способа, которым пользуетесь вы.
Сайты
Список ресурсов, которые принимают показания онлайн:
- mos.ru,
- «Мосводоканал» (только абонентов с прямым договором),
- «МОЭК»,
- «Госуслуги»,
- ГИС ЖКХ,
- сайты управляющих компаний
Портал Мэра Москвы включает раздел «ЖКУ» и вкладку «Передать показания». Дальше интуитивно просто – собственник вписывает показания за один или несколько месяцев.
«Мосводоканал» принимает информацию в личном кабинете, доступ к которому открыт только абонентам с прямым договором. Сайт также включает отдельную вкладку «Передача показаний счетчика».
«МОЭК» принимает информацию без регистрации. Раздел «Физическим лицам» включает подраздел «Передать показания». Собственник вносит лицевой счет и номер квартиры, затем попадает в окно «Текущие показания», куда вносит цифры.
На «Госуслугах» и ГИС ЖКХ москвич выбирает свой дом и квартиру, попадает в окно с формой обратной связи.
«Жилищники» и другие управляющие компании принимают показания через отдельную форму или электронную почту.
Мобильные приложения
Почти каждый предыдущий сервис разработал приложение или открыл аккаунты в мессенджерах, где также несложно отправить показания.
Телеграм-боты – главный и самый удобный способ. Список ботов:
- @mosvodokanalbot – «МВК»,
- @mos_services_bot – «Цифровые сервисы Москвы»,
- @moekteplo_bot – «МОЭК».
Другие сервисы разработали свои приложения, где москвич может передать показания. Список сервисов:
- «Моя Москва» и «Электронный дом» от mos.ru,
- «Госуслуги Москвы»,
- «Госуслуги.Дом» от ГИС ЖКХ.
Разделы дублируются с сайта – форма там же, где и в браузерной версии.
«СберБанк Онлайн» принимает показания большинства «Водоканалов» России, включая «Мосводоканал». Заполните лицевой счет абонента – откроется окно с полем, куда вносить показания.
Соцсети
Москвич вправе отправить показания, написав в личные сообщения официального аккаунта.
«Мосводоканал» создал бота «Помощник МВК» в социальных сетях VK и «Одноклассники». Москвич отправляет сведения, которые приходят в базу данных организации.
Часть управляющих компаний ведет аккаунты в соцсетях. Администраторы также принимают показания в личных сообщениях, затем передают сведения в расчетный центр.
СМС
Не самый распространенный, довольно длительный, но действующий способ. Собственник отправляет два сообщения на номер 7377:
- «вода кп AAAAAAAAAA квартира B», где AAAAAAAAAA – десятизначный код плательщика, a B – номер квартиры,
- «вода добавить ХВС ГВС», где ХВС и ГВС – показания счетчиков по типу механизма.
Москвич может подписаться на напоминания о подаче показаний. Для активации услуги отправьте СМС «вода напомнить» на номер 7377. Ежемесячно будет приходить сообщение о необходимости передачи показаний.
Звонок по телефону
Москвич диктует показания голосовому роботу или оператору. Большая часть служб ЖКХ выбирает первый вариант приема показаний. Номера телефонов главных столичных организаций:
- 8 (495) 539-25-25 – единая сервисная служба Москвы,
- 8 (800) 234-93-90 – «Мосводоканал».
Колцентр управляющих компаний почти всегда включает диспетчера по работе с приборами учета. Сотрудник записывает показания и вносит в базу.
Ящики приема
«Жилищники», офисы Почты России и часть банков вешает ящик, куда москвичи бросают листочек с показаниями. Организации чаще выставляют контейнер с 20 по 25 число – последний день передачи показаний.
Интерактивные панели самообслуживания
Устройства приема для ввода показаний счетчиков воды в Москве стоят:
- в центрах госуслуг,
- банках,
- офисах управляющих компаний.
Москвичи могут использовать терминалы «Мосэнергосбыт» и «Элекснет». Выберите услугу подачи показаний, заполните лицевой счет и впишите сами значения.
Терминал работает по графику работы здания, в котором установлен.
Квитанции
Управляющие компании и расчетные центры печатают в ЕПД поле, куда собственник вправе внести показания. Отрывной бланк оплачивается в кассах той обслуживающей организации, в управлении которой находится дом.
Автоматическая передача благодаря «умным» счетчикам
Часть москвичей не передает показания – за них это делают сами водосчетчики.
«Умные» счетчики – классические механизмы с контроллером или радиомодулем. Они настроены передавать показатели счетчика на сервер. Система собирает информацию о расходе воды, сообщает о скрытых протечках, оповещает об авариях, отправляет показания в управляющую компанию. Житель получает сведения в личном кабинете – приложении или на сайте. Приборы используют Wi-Fi, Bluetooth или GSM-связь и отправляют данные в облачное хранилище производителя.
Какие показания водосчетчиков надо передавать?
Службы ЖКХ принимают кубические метры. Литры после запятой отправлять необязательно – часть сервисов даже не дает внести точные цифры.
Приборы учета делятся по типу табло:
- на восьмироликовые,
- пятироликовые,
- универсальные.
Разница первых и вторых очевидна.
Первые показывают кубометры и литры – они точнее. Восьмироликовые приборы учета – это пять цифр (кубометров) до запятой и три цифры (литры) после. Москвич должен отправлять показания до запятой.
Табло пятироликовых приборов учета отображает только кубометры. Рядом с ним дополнительный циферблат в форме стрелки и чисел от 1 до 10, который показывает литраж.
Другие водосчетчики – например, «умные» – могут по-разному показывать данные. Следовательно, чтобы отправлять показания водосчетчиков корректно, собственник должен изучить инструкцию по эксплуатации в техпаспорте.
Кто получает право на передачу показаний и платна ли услуга?
Нормативные акты закрепили: затраты по сбору показаний – ответственность поставщиков ресурсов. Собственник вправе сам или с помощью сотрудников службы ЖКХ передавать информацию без взимания платы.
Нет законов, которые закрепляют передачу показаний за деньги. С вас требуют плату – обращайтесь в Мосжилинспекцию или правоохранительные органы.
Каждый собственник или арендатор помещения вправе отправлять показания прибора учета. Он применяет один из способов, перечисленных в статье выше. Опоздать с отправлением и даже не передать за месяц можно – тогда Расчетный центр Москвы будет начислять квартплату по средним показаниям за последние шесть месяцев. Тем не менее советуем передавать вовремя.
Если в собственности несколько квартир, отправить показания водосчетчиков можно сразу от каждого жилого объекта всеми способами, кроме SMS. Советуем выбирать другие варианты – например, удобнее всего через личный кабинет на сайте или в приложении.
Порядок передачи показаний и сроки приема
Москвич вправе отправлять информацию с 15-го числа текущего месяца по 3-е число нового месяца. Часть организаций ограничивает сроки – например, «Мосэнергосбыт» принимает показания до 26-го числа. Уточните информацию у вашего поставщика ресурсов.
Постановление Правительства № 354 закрепило способы расчета квартплаты по показаниям. При пропуске от одного до трех месяцев ЕИРЦ Москвы умножает тариф на средние показания за последние полгода. Счетчик меняет статус на нерабочий при пропуске четырех месяцев. Формула меняется:
тариф x норматив x число зарегистрированных жильцов x коэффициент 3
Не советуем прекращать передавать показания – квартплата вырастет в несколько раз. Тем не менее восстановить рабочий статус можно – подайте заявление в управляющую компанию, «Мои Документы» или через сервис госуслуг.